如何確保自助售藥機(jī)的藥品安全問(wèn)題？

隨著人們的夜生活逐漸豐富，加之醫(yī)院急診藥房出現(xiàn)藥品種類不足的情況時(shí)，對(duì)于夜間突發(fā)疾病的患者來(lái)說(shuō)，夜間售藥仍具有一定的市場(chǎng)需求。作為夜間售藥的必要補(bǔ)充，自助售藥機(jī)雖不是什么新鮮事物但卻是一個(gè)重要嘗試。藥品乃特殊商品，關(guān)乎公眾生命健康和安全。藥品在放入機(jī)器之前，已將所售藥物資料輸入系統(tǒng)中。當(dāng)藥品臨近有效期時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知維護(hù)人員及時(shí)調(diào)整或處理這部分藥品。自助售藥機(jī)內(nèi)部維持3℃到25℃的恒溫儲(chǔ)藏環(huán)境，確保藥品的保存溫度合適。

將售藥機(jī)投放社區(qū)的確是件利民便民的好事，公眾追求的不只是價(jià)格低廉和方便購(gòu)買，而是藥品質(zhì)量安全。無(wú)論是售藥機(jī)購(gòu)藥還是在藥店，甚至在醫(yī)院購(gòu)藥，藥品的質(zhì)量安全始終是公眾為關(guān)心的問(wèn)題。

從這個(gè)意義上說(shuō)，要想售藥機(jī)行之久遠(yuǎn)，還需要相應(yīng)的配套措施跟進(jìn)。在確保藥品安全和用藥安全的方面，有關(guān)企業(yè)和部門務(wù)必做好相關(guān)的服務(wù)和監(jiān)管工作。一方面，藥企要學(xué)會(huì)換位思考，了解公眾對(duì)藥品的需求和難處，取實(shí)體藥店之長(zhǎng)，避售藥機(jī)之短，用細(xì)化優(yōu)zhi服務(wù)，讓市民在售藥機(jī)購(gòu)買藥品既快速便捷又節(jié)省實(shí)惠。比如在售藥機(jī)設(shè)置語(yǔ)言問(wèn)答系統(tǒng)，方便市民提問(wèn)，及時(shí)就市民選用藥品進(jìn)行解疑釋惑等；又如以后的售藥機(jī)是否可能新增遠(yuǎn)程診斷功能，居民可通過(guò)售藥機(jī)終端直接與24小時(shí)值班的執(zhí)業(yè)藥師視頻對(duì)話，獲取更專業(yè)的用藥咨詢服務(wù)，讓售藥機(jī)真正成為受社區(qū)居民歡迎的便民的“24小時(shí)藥店”。另一方面，食藥監(jiān)管部門要從藥品的源頭、配送上管控，不僅要有不定期抽查，更要有操作性強(qiáng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，確保售藥機(jī)內(nèi)的藥品來(lái)源