“未來每家藥店都可以實現(xiàn)24小時無人售藥?!本〇|董事局主席劉強(qiáng)東早在2017年社交平臺上發(fā)布了這條消息。2024年6月,為了滿足公眾24小時用藥需求,北京市藥監(jiān)局發(fā)布《北京市藥品零售企業(yè)設(shè)置自助售(取)藥機(jī)管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》)。
自2017年,自助售藥機(jī)漸火,和新零售的概念一同起飛。直接用于消費者的自助購藥柜,深入藥房、倉儲的藥品分發(fā)、臨床科室的用藥管理等機(jī)構(gòu)的“大號”智能藥柜,紛紛涌入這條新賽道。并且,除了一些專業(yè)設(shè)備公司,京東、 阿里、美團(tuán)等皆相繼入局,一些新秀如快方醫(yī)藥、藥便利等也拿到了首輪融資??梢灶A(yù)見智能藥柜將改變藥品供應(yīng)鏈生態(tài),因此圍繞智能藥柜的試點、政策規(guī)范在多地陸續(xù)推出,只是新賽道的開拓伴隨著高昂的試錯成本,在這個起落不定的市場中,有人退出,也有人看到新機(jī)會。
半夜牙疼睡不著,不能忍。自助售藥機(jī)瞄準(zhǔn)的第一個痛點就是夜間買藥。夜間運(yùn)營成本高、訂單量不穩(wěn)定、人員安全等一直是線下藥店的顧慮,而線上售藥平臺亦如此。2021年中國零售藥店總數(shù)達(dá)到近59萬家, 艾媒咨詢報告顯示,當(dāng)年24小時藥店數(shù)量近8000家,夜間藥店占比僅1.4%。自助售藥機(jī)的市場前景廣闊。自助售藥機(jī)可以提高藥房的配發(fā)系統(tǒng)、調(diào)劑系統(tǒng)和人力安排系統(tǒng)的效率,節(jié)約人力物力成本,減緩患者在取藥過程中過度等待造成的滿意度下降的情況。