便民“零距離”！問診、購藥一步到位！

連日來，巨米智能浙江衢州智慧醫(yī)保項(xiàng)目開展“醫(yī)保新春護(hù)航 龍馬精神常伴”元宵醫(yī)保購藥體驗(yàn)活動(dòng)，分別在“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”余東未來鄉(xiāng)村、斗潭未來社區(qū)、春江月未來社區(qū)舉行，讓居民在家門口收獲暖心醫(yī)保服務(wù)，不斷提升群眾身邊醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。

活動(dòng)現(xiàn)場，各站點(diǎn)的醫(yī)保管家和天福堂藥店工作人員一起，為居民開展刷卡購藥、異地就醫(yī)備案、“一站式”掃碼結(jié)算和免申即享等政策宣講。對返鄉(xiāng)人員、低保戶和老年人最關(guān)心的自身享受醫(yī)保政策、購買慢性病用藥價(jià)格報(bào)銷和醫(yī)療救助政策進(jìn)行詳細(xì)講解。巨米智能的“24小時(shí)智慧醫(yī)保自助藥房整體解決方案”在社區(qū)展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢，做到問診、審方、售藥、取藥的全鏈路閉環(huán)；解決了基層群眾辦理醫(yī)保公共服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，建設(shè)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，將醫(yī)保業(yè)務(wù)視頻辦理、用藥咨詢線上問診、集采藥國談藥自助醫(yī)保結(jié)算、慢性病用藥管理等服務(wù)集中打包，為群眾帶來更加方便、貼心、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

市民余建軍告訴記者，他母親83歲，有高血壓、糖尿病等慢性病，今年有了“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”全新開啟，便可在小區(qū)里在線續(xù)方配藥，即可實(shí)現(xiàn)送藥上門，讓他外出工作再?zèng)]后顧之憂。量血壓、測血糖......面對問診的群眾，醫(yī)保管家詳細(xì)詢問每個(gè)人的身體狀況、細(xì)致檢查、并耐心講解相關(guān)醫(yī)保政策、幫辦醫(yī)保業(yè)務(wù)。巨米智能的智慧醫(yī)保為社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)了自助購藥、結(jié)算、自助取藥等全流程、全天候、一站式24小時(shí)自助就醫(yī)購藥服務(wù)，將醫(yī)保服務(wù)真正送到家門口。

柯城區(qū)醫(yī)保局副局長韓譯介紹，“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”緊抓春節(jié)期間居民醫(yī)保用藥溫馨提示和外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰時(shí)機(jī)，走街串巷問需、令鄰禮通數(shù)字社群解難、深入居民走親，用大眾化語言闡釋百姓最關(guān)心的醫(yī)保政策，用實(shí)打?qū)嵉木?xì)服務(wù)化解群眾的醫(yī)保牽腸掛肚問題，真正讓醫(yī)保更接地氣，辦好家門口的醫(yī)?；菝駥?shí)事。下一步，“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”將進(jìn)—步立足站點(diǎn)、輻射周邊、聯(lián)動(dòng)社區(qū)，數(shù)字賦能、綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，做到日日見管家、月月有活動(dòng)、季季展亮點(diǎn)，通過切實(shí)解決百姓醫(yī)保的急難愁盼，全面推動(dòng)“未來社區(qū) 醫(yī)保到家”落地見效。